PREPAGO WOM | Con las tarifas más convenientes

Indicadores de Calidad de Atención Junio 2024.
Porcentaje de llamadas atendidas (PAT)	92,31%	86,31%	38,01%	39,95%
Porcentajes de llamadas abandonadas (PAB)	7,69%	13,69%	69,99%	60,05%
Promedio de tiempo de espera (PTE)	25,12	51,52	335,00	383,53
Desviación estándar del tiempo de espera (DTE)	87,12	171,57	355,00	358,00

Bolsas ilimitadas

BOLSA ILIMITADA
DE TRASNOCHE

Ocupa datos sin restricciones
durante 5 días entre las 23:00 hrs. y las 07:00 hrs.

BOLSAS ILIMITADAS
DE VIDEO

Ocupa datos en Netflix, Youtube y
TikTok sin
restricciones durante todo
el periodo que
indique la bolsa.

BOLSAS ILIMITADAS
DE REDES SOCIALES

Ocupa datos en las aplicaciones señaladas sin restricciones durante todo el
periodo que indique la bolsa.

La Bolsa Ilimitada de WhatsApp por 1 año y la bolsa de WhatsApp y Spotify por 1 año permiten navegar ilimitadamente a través de sus aplicaciones respectivas, durante 365 días continuos contados desde la fecha de su compra, sin descontar de tus bolsas de navegación compradas, regaladas ni del saldo principal.
Datos de las bolsas no permiten su explotación y/o uso comercial.
Bolsas ilimitadas no incluyen descarga de las apps ni navegación hacia enlaces externos.
Se excluyen suscripciones de las apps.
En el caso que el usuario no genere tráficos de voz, mensajería y/o datos ni realice recargas en un periodo de 180 días corridos, contados desde la última recarga, WOM podría poner término al suministro correspondiente de acuerdo con la normativa vigente.
Conoce en detalles las condiciones legales de Bolsa 1 año de navegación ilimitada en WhatsApp aquí.
Conoce en detalle las condiciones legales de Bolsa 1 año de navegación ilimitada en WhatsApp y Spotify aquí.

Bolsas Ilimitadas de Video permiten navegar ilimitadamente a través de Youtube, Netflix o Tik Tok durante 1 o 5 días continuos contados desde la fecha de su compra (dependiendo de la bolsa adquirida), sin descontar de tus bolsas de navegación compradas, regaladas ni del saldo principal.
Bolsas Ilimitadas de Redes Sociales y Apps de música te permiten navegar ilimitadamente a través de Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Telegram, Spotify, Sound Cloud, Tidal y Deezer durante 3 o 7 días continuos contados desde la fecha de su compra (dependiendo de la bolsa adquirida), sin descontar de tus bolsas de navegación compradas ni del saldo principal.
Los datos y minutos de las bolsas no permiten su explotación y/o uso comercial.
Las bolsas de video, redes sociales y apps de música ilimitadas no incluyen la descarga de las aplicaciones antes mencionadas.
En el caso de NETFLIX, la promoción no incluye la creación de una cuenta ni suscripción al servicio. Para poder acceder a la promoción, el cliente ya debe tener una cuenta activa.

Bolsas mixtas

Tus bolsas mixtas incluyen Redes Sociales y Apps de Música ilimitadas.

Bolsas Ilimitadas de Redes Sociales y Apps de música te permiten navegar ilimitadamente a través de Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Telegram, Spotify, Sound Cloud, Tidal y Deezer durante 3, 7, 15 o 30 días continuos contados desde la fecha de su compra (dependiendo de la bolsa adquirida), sin descontar de tus bolsas de navegación compradas ni del saldo principal.
Los datos y minutos de las bolsas no permiten su explotación y/o uso comercial.
Los datos de redes sociales y apps de música ilimitadas no incluyen la descarga de las aplicaciones antes mencionadas.
Conoce en detalle las condiciones legales de Bolsa Flash de 6 Gigas más Redes Sociales y Minutos ilimitados aquí.

Bolsas de datos

Tus bolsas de datos incluyen Minutos, Redes Sociales y Apps de Música ilimitadas.

Plan Zero de WOM

Renovable automáticamente con tu saldo, sin requisitos ni documentos

¿Cómo funciona tu Plan Zero?

Activa tu CHIP Plan ZERO

Llama al 103 y tu Plan Zero quedará activado. Conoce tu número llamando al *103#. Pórtate 100% online en WOM.cl/portabilidad

Renueva tu Plan

Para renovación automática de tu plan, debes tener disponible el monto suficiente en tu saldo cada 30 días. Recarga de manera presencial a lo largo de todo el país o hazlo en línea en nuestros canales digitales o en WOM.cl/recargas

Consulta tu consumo o saldo en línea en nuestra App, MiWOM, o llamando al *103#

El saldo requerido para la renovación de tu plan puede provenir de una o varias recargas acumuladas.
Puedes detener tu Plan Zero cuando quieras a través de MiWOM, esto quiere decir que para el término de tu ciclo actual, el plan no se volverá a renovar pero mantendrás tu línea en modalidad prepago.
Si se te acaban los gigas previo a los 30 días de tu ciclo, puedes renovar tu plan de manera anticipada a través de MiWOMsiempre que tengas un saldo de $5990 al momento de la renovación.
Si no tienes saldo suficiente el día de la renovación tienes 29 días adicionales para pagar tu plan de $5990 y en ese momentosete reactivarán automáticamente los siguientes 30 días de tu plan.
Si posterior a los 29 días de gracia para el pago de tu Plan aún no tienes el saldo suficiente, el Plan Zero se desactivará ynose volverá a renovar de manera automática, pero podrás seguir usando tu línea en modalidad prepago y volver a comprar tu plan cuando quieras en MiWOM.
Durante cualquier momento del ciclo puedes optar por cambiarte a otro Plan Zero de mayor o menor valor a través de MiWOM. Dicho cambio entrará en vigencia de manera inmediata, tendrás tus nuevos gigas y minutos por los siguientes 30 días y el cobro se hará en el momento. Si te quedaron gigas y minutos del periodo anterior, estos seguirán disponibles hasta el término de ese ciclo.
Tener un Plan Zero te permite acceder a comprar bolsas de Prepago si es que aún no cumples los 30 días del ciclo, o los cumpliste y no tienes el saldo suficiente para la renovación automática del Plan.

Para cancelación, renovación anticipada o cambio de plan se puede acceder de manera exclusiva en MiWOM.
La compra de un Plan Zero implica la aceptación de sus características y condiciones.

Bolsas Roaming

Bolsas de voz

RECARGA TU PREPAGO

Te regalamos WhatsApp Libre en Roaming, en más de 60 países recargando desde $4.000. Promoción disponible hasta 15/08/2024

Todas tus recargas duran 180 días
e
incluyen Whatsapp ilimitado por
30 días
y hasta 4 gigas de
navegación libre gratis

Monto de Recarga	Datos	Whatsapp
$1.000 a $2.999	500 MEGAS por 5 días	30 DÍAS de vigencia ilimitados
$3.000 a $4.999	1 GIGA por 10 días
$5.000 a $6.999	2 GIGAS por 15 días
$7.000 o más	4 GIGAS por 30 días

Y si recargas desde la APP o MI WOM obtén un 30% ADICIONAL DE SALDO

Condiciones promoción WhatsApp + Datos Libres: Todas tus recargas iguales o superiores a $1.000 entregan una bolsa ilimitada para WhatsApp x 30 días y hasta 4 Gigas libres (Según tabla de recarga detallada anteriormente) sin descontar de tu saldo. El saldo entregado por las recargas te permiten además hablar y/o comprar bolsas para navegar con total libertad por todas las páginas de Internet, contenidos, aplicaciones y demás servicios de datos, voz, SMS, etc, según los precios de dichos servicios, en cumplimiento del principio de Neutralidad de Red.
Puedes navegar por WhatsApp desde tu aplicación y acceso web en tu equipo móvil en sistemas operativos iOS y Android.
Revisa las bases Aquí.

CHIP PREPAGO WOM

Compra tu Chip Prepago en sucursales WOM o comercios adheridos, y disfruta de tu carga inicial +
”promocional
adicional de recarga”

Este chip incluye:

1 GIGA + 50 MINUTOS + WHATSAPP ILIMITADO

vigencia de 15 días

RECARGA EN LÍNEA

Una vez activado el chip hay un plazo de 30 días para realizar la primera recarga y obtener los primeros 2 gigas y 100 minutos con vigencia 15 días
El plazo que para realizar la segunda recarga y obtener la promoción es entre el día 31 y 60 después de haber realizado la activación del servicio
Si no se alcanza a recargar en el segundo periodo, no hay problema! Aun se puede obtener el tercer beneficio entre los días 61 y 90 de haber realizado la activación del servicio
Revisa las bases de la promoción aquí

CARGA
INICIAL

PROMOCIÓN
ADICIONAL DE
RECARGA

100 MB + 10 Min x 7 días

Chip Ilimita2: 1 GB + 50 Min x 15 días

1 GIGA + 50 MIN x 15 días

2 GIGAS + 100 MIN x 15 días por recargas desde $1.000 cada mes por 3 meses

WhatsApp ilimitado x 1 año 20 MB + 10 MIN x 7 días

1 GB + 100 MIN x 15 días

Beneficios

Conoce los otros beneficios de ser
Prepago WOM

EXTRA SALDO

Pídelo en la APP de WOM, sucursal
MIWOM o en el *103#.

Solicítalo Aquí

¿MÁS INFO? HAZ CLICK AQUÍ

GOOGLE PLAY

Ahora con WOM podrás usar tu saldo
para comprar tus Apps y juegos
directamente en Google Play

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SPOTIFY

Desde ahora puedes pagar tu
suscripción de Spotify con WOM,
en tu boleta o con tu Saldo Prepago.

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ARMA TU BOLSA

Hazlo en la APP de WOM o
en sucursal MIWOM.

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ILIMITA2

Habla Ilimitado entre dos números
Prepago WOM por 1 año.

Llamadas ilimitadas por 1 año entre dos Prepagos WOM

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Indicadores de Calidad de Atención Junio 2024.
Nivel de numeración	Servicios Móviles		Servicio Fijo
Nivel de numeración	Servicio Técnico	Reclamos	Servicio Técnico	Reclamos
Porcentaje de llamadas atendidas (PAT)	92,31%	86,31%	38,01%	39,95%
Porcentajes de llamadas abandonadas (PAB)	7,69%	13,69%	69,99%	60,05%
Promedio de tiempo de espera (PTE)	25,12	51,52	335,00	383,53
Desviación estándar del tiempo de espera (DTE)	87,12	171,57	355,00	358,00

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BOLSA ILIMITADA DE TRASNOCHE

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