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  • El saldo no utilizado de Gigas en tu plan de Internet móvil Negocios del mes anterior se cargará para el mes siguiente. Este saldo se consumirá de forma preferencial a los gigas del plan mensual. Los saldos de Gigas acumulados y no consumidos del mes anterior no se cargarán al mes subsiguiente.
  • El Cargo Fijo Mensual no incluye la cuota de mensual de $2.000 de los equipos WiFi Hogar y WiFi Móvil en caso de llevar equipos en la modalidad venta en cuotas.
  • Velocidades Planes Internet Móvil Negocios de 120 gigas, 360 gigas, 600 gigas, gigas libres en redes 3G y 4G, son las siguientes: Velocidad máxima descarga 2 Mbps (3G) y 20 Mbps (4G), subida 512 Kbps (3G) y 5 Mbps (4G). Velocidad mínima descarga y subida 32 Kbps (3G/4G). Las velocidades señaladas dicen relación para tráfico nacional e internacional.
  • Todos los planes Internet Móvil Negocios una vez consumido los Gigas incluidos, las velocidades máximas se reducen a 32 Kbps y velocidades mínimas a 16 Kbps y es posible adquirir bolsas para restablecer la velocidad máxima de navegación del plan. Las Bolsas se adquieren contra factura para los planes Internet Móvil Negocios de 120 Gigas, 360 Gigas, 600 Gigas y Gigas Libres.
  • Los Gigas libres incluidos en el Plan Internet Móvil Gigas Libre podrán ser consumidos únicamente por el usuario y/o suscriptor del plan, por lo que no está permitido su uso y/o explotación comercial o industrial; como tampoco la reventa y/o comercialización de tráfico, cualquiera sea su origen y/o destino de los minutos, SMS y datos libres objeto del presente plan. En caso de incumplimiento por parte del cliente, WOM está facultado para suspender el servicio. Revisa nuestras Medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la Red.
  • Con el objeto de brindar la mejor experiencia de uso posible para todos los usuarios wom, para los planes libres se reducirá la velocidad máxima de navegación a 64 kbps de descarga y subida a aquellos usuarios cuyo consumo en un ciclo de facturación sea mayor a 800 gb, de acuerdo a lo informado en las medidas de gestión de tráfico de administración de red definidas en http//www.wom.cl/neutralidad
  • Las velocidades máximas, GB incluidos y Cuota de navegación se restablecerán el primer día de cada ciclo de facturación.
  • La cobertura de los Planes Internet Móvil Negocios está dada exclusivamente por la red WOM, no contemplando la red de terceros. Antes de contratar infórmate de esta cobertura. Conócela.
  • Las velocidades promedio ofertadas en redes 3G y 4G: descarga de 1,1 Mbps (3G) y 10 Mbps (4G). Subida de 300 Kbps (3G) y 2,5 Mbps (4G). Velocidades dicen relación para tráfico nacional e internacional.
  • Las velocidades máximas, promedio y mínimas ofertadas tanto para 3G como 4G se obtienen bajo la cobertura de la red WOM respectiva. En caso que el cliente no se encuentre en cobertura 4G, pasará automáticamente a operar en cobertura 3G. El suministro del servicio 3G y/o 4G dependerá de la factibilidad técnica del equipo que posea el cliente. El cliente deberá contar con un equipo técnicamente compatible con la red de WOM para hacer uso del Servicio Internet Móvil Negocios.
  • Las velocidades: máximas, promedios y mínimas son medidas conforme al Protocolo de Medición de Calidad de Servicio de Acceso a Internet y corresponden al periodo individualizado.
  • El servicio, dada su naturaleza inalámbrica, está sujeto a fenómenos de la naturaleza probabilística por lo que no es posible garantizar sus velocidades en forma permanente considerando la propagación de la señal y la cantidad variable de usuarios que acceden al servicio en una misma zona.
  • Valores de planes mensuales IVA incluido.
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PREGUNTAS FRECUENTES

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La principal diferencia entre el internet hogar y el internet para empresas radica en el tipo de conexión que utilizan. Por lo general, el internet hogar suele usar una conexión compartida, mientras que el internet empresa requiere de una conexión exclusiva.

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