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Decreto 194 de fecha 20.11.2012 que aprueba
el
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de Reclamos de Servicios de
Telecomunicaciones y
en cumplimiento de la
Resolución 6477 Exenta de fecha 14.12.2015, te
informamos los siguiente:

Indicadores de Calidad de Atención Noviembre 2024.
Nivel de numeración	Servicios Móviles		Servicio Fijo
Nivel de numeración	Servicio Técnico	Reclamos	Servicio Técnico	Reclamos
Porcentaje de llamadas atendidas (PAT)	97,12%	96,03%	0,00%	81,82%
Porcentajes de llamadas abandonadas (PAB)	2,88%	3,97%	0,00%	18,18%
Promedio de tiempo de espera (PTE)	9,30	11,78	65,72	58,24
Desviación estándar del tiempo de espera (DTE)	34,85	50,03	169,21	135,71

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Una nueva era para los retratos.
Batería para días maratónicos.

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de reproducción de video en
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20 horas

de reproducción de video en
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Batería para días maratónicos.

Hasta 26 horas de reproducción de video
en el iPhone 15 Plus.Consultar los avisos legales

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en el iPhone 15.Consultar los avisos legales
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La superpotencia
de un Pro.
USB-C. El ABC
de una carga fácil.Consultar los avisos legales
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Pantalla Super Retina XDR Consultar los avisos legales

Tecnología ProMotion

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Tecnología ProMotion

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Pantalla Super Retina XDR Consultar los avisos legales

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Pantalla Super Retina XDR Consultar los avisos legales

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6,1”

Pantalla Super Retina XDR Consultar los avisos legales

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Pantalla Super Retina XDR Consultar los avisos legales

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Pantalla
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Retina HD

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Pantalla
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Pantalla
Retina HD

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Pantalla
Retina HD

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Pantalla
Retina HD

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5,5”

Pantalla
Retina HD

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4,7”

Pantalla
Retina HD

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Retina

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Diseño

Titanio con parte posterior de vidrio mate texturizado

Botón de Acción

Titanio con parte posterior de vidrio mate texturizado

Botón de Acción

Aluminio con parte posterior de vidrio con infusión de color

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio con parte posterior de vidrio con infusión de color

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio y vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable con parte posterior de vidrio mate texturizado

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable con parte posterior de vidrio mate texturizado

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio con parte posterior de vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio con parte posterior de vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable con parte posterior de vidrio mate texturizado

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable con parte posterior de vidrio mate texturizado

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio con parte posterior de vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio con parte posterior de vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable con parte posterior de vidrio mate texturizado

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable con parte posterior de vidrio mate texturizado

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio con parte posterior de vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio con parte posterior de vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable y vidrio mate texturizado

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable y vidrio mate texturizado

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio y vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio y vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable y vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable y vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio y vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Acero inoxidable y vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio y vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

Aluminio y vidrio

Interruptor Timbre/Silencio

No aplicable

Interruptor Timbre/Silencio

No aplicable

Interruptor Timbre/Silencio

No aplicable

Interruptor Timbre/Silencio

No aplicable

Interruptor Timbre/Silencio

No aplicable

Interruptor Timbre/Silencio

No aplicable

Interruptor Timbre/Silencio

No aplicable

Interruptor Timbre/Silencio

Dynamic Island

Dynamic Island
Una forma mágica de interactuar con el iPhone

Dynamic Island
Una forma mágica de interactuar con el iPhone

Dynamic Island
Una forma mágica de interactuar con el iPhone

Dynamic Island
Una forma mágica de interactuar con el iPhone

No aplicable

Dynamic Island
Una forma mágica de interactuar con el iPhone

Dynamic Island
Una forma mágica de interactuar con el iPhone

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

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No aplicable

No aplicable

No aplicable

No aplicable

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No aplicable

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con GPU de 6 núcleos

Chip A17 Pro
con GPU de 6 núcleos

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con GPU de 5 núcleos

Chip A16 Bionic
con GPU de 5 núcleos

Chip A15 Bionic
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Chip A16 Bionic
con GPU de 5 núcleos

Chip A16 Bionic
con GPU de 5 núcleos

Chip A15 Bionic
con GPU de 5 núcleos

Chip A15 Bionic
con GPU de 5 núcleos

Chip A15 Bionic
con GPU de 5 núcleos

Chip A15 Bionic
con GPU de 5 núcleos

Chip A15 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A15 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A14 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A14 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A14 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A14 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A13 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A13 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A13 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A13 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A12 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A12 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A12 Bionic
con GPU de 4 núcleos

Chip A11 Bionic
con GPU de 3 núcleos

Chip A11 Bionic
con GPU de 3 núcleos

Chip A11 Bionic
con GPU de 3 núcleos

Chip A10 Fusion

Chip A10 Fusion

Chip A9

Chip A9

Chip A8

Chip A8

Chip A9

Cámara

Sistema de cámaras Pro
Gran angular de 48 MP Ultra gran angular Teleobjetivo

Fotos en súper alta resolución (24 MP y 48 MP)

Retratos de última generación con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema de cámaras Pro
Gran angular de 48 MP Ultra gran angular Teleobjetivo

Fotos en súper alta resolución (24 MP y 48 MP)

Retratos de última generación con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema avanzado
de dos cámaras
Gran angular de 48 MP Ultra gran angular

Fotos en súper alta resolución (24 MP y 48 MP)

Retratos de última generación con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema avanzado
de dos cámaras
Gran angular de 48 MP Ultra gran angular

Fotos en súper alta resolución (24 MP y 48 MP)

Retratos de última generación con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema de cámara única
Gran angular de 12 MP

No aplicable

Modo Retrato con Control de Profundidad

Sistema de cámaras Pro
Gran angular de 48 MP Ultra gran angular Teleobjetivo

Fotos en súper alta resolución (48 MP)

Modo Retrato con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema de cámaras Pro
Gran angular de 48 MP Ultra gran angular Teleobjetivo

Fotos en súper alta resolución (48 MP)

Modo Retrato con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular

No aplicable

Modo Retrato con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular

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Modo Retrato con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema de cámaras Pro
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular Teleobjetivo

No aplicable

Modo Retrato con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema de cámaras Pro
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular Teleobjetivo

No aplicable

Modo Retrato con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular

No aplicable

Modo Retrato con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular

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Modo Retrato con Control de Enfoque y Control de Profundidad

Sistema de cámaras Pro
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular Teleobjetivo

No aplicable

Modo Retrato con Control de Profundidad

Sistema de cámaras Pro
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular Teleobjetivo

No aplicable

Modo Retrato con Control de Profundidad

Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular

No aplicable

Modo Retrato con Control de Profundidad

Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular

No aplicable

Modo Retrato con Control de Profundidad

Sistema de tres cámaras
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular Teleobjetivo

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Sistema de tres cámaras
Gran angular de 12 MP Ultra gran angular Teleobjetivo

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Modo Retrato con Control de Profundidad

Sistema de cámara única
Gran angular de 12 MP

No aplicable

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Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP
Teleobjetivo

No aplicable

Modo Retrato con Control de Profundidad

Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP
Teleobjetivo

No aplicable

Modo Retrato con Control de Profundidad

Sistema de cámara única
Gran angular de 12 MP

No aplicable

Modo Retrato con Control de Profundidad

Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP
Teleobjetivo

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Modo Retrato

Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP
Teleobjetivo

No aplicable

Modo Retrato

Sistema de cámara única
Gran angular de 12 MP

No aplicable

No aplicable

Sistema de dos cámaras
Gran angular de 12 MP
Teleobjetivo

No aplicable

Modo Retrato

Sistema de cámara única
Gran angular de 12 MP

No aplicable

No aplicable

Sistema de cámara única
Gran angular de 12 MP

No aplicable

No aplicable

Sistema de cámara única
Gran angular de 12 MP

No aplicable

No aplicable

Sistema de cámara única
Gran angular de 8 MP

No aplicable

No aplicable

Sistema de cámara única
Gran angular de 8 MP

No aplicable

No aplicable

Sistema de cámara única
Gran angular de 12 MP

No aplicable

No aplicable

Zoom óptico

,5x, 1x, 2x, 5xOpciones de zoom óptico

,5x, 1x, 2x, 3xOpciones de zoom óptico

,5x, 1x, 2xOpciones de zoom óptico

.5x, 1x, 2xOpciones de zoom óptico

1xOpciones de zoom óptico

,5x, 1x, 2x, 3xOpciones de zoom óptico

,5x, 1x, 2x, 3xOpciones de zoom óptico

,5x, 1xOpciones de zoom óptico

,5x, 1xOpciones de zoom óptico

,5x, 1x, 3xOpciones de zoom óptico

,5x, 1x, 3xOpciones de zoom óptico

,5x, 1xOpciones de zoom óptico

,5x, 1xOpciones de zoom óptico

,5x, 1x, 2.5xOpciones de zoom óptico

,5x, 1x, 2xOpciones de zoom óptico

,5x, 1xOpciones de zoom óptico

,5x, 1xOpciones de zoom óptico

,5x, 1x, 2xOpciones de zoom óptico

,5x, 1x, 2xOpciones de zoom óptico

,5x, 1xOpciones de zoom óptico

1xOpciones de zoom óptico

1x, 2xOpciones de zoom óptico

1x, 2xOpciones de zoom óptico

1xOpciones de zoom óptico

1x, 2xOpciones de zoom óptico

1x, 2xOpciones de zoom óptico

1xOpciones de zoom óptico

1x, 2xOpciones de zoom óptico

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1xOpciones de zoom óptico

Seguridad

Emergencia SOS

Detección de Choques Consultar los avisos legales

Emergencia SOS

Detección de Choques Consultar los avisos legales

Emergencia SOS

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Emergencia SOS

Detección de Choques Consultar los avisos legales

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

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Detección de Choques Consultar los avisos legales

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Emergencia SOS

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Emergencia SOS

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Emergencia SOS

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Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

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Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

No aplicable

Emergencia SOS

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Emergencia SOS

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Batería

Hasta 29 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 23 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 26 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 20 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 15 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 29 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 23 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 26 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 20 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 28 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 22 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 19 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 17 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

Hasta 20 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

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Hasta 15 horas de reproducción de video Consultar los avisos legales

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Conectividad

USB-C

Compatible con USB 3 para transferencias hasta 20 veces más rápidas Consultar los avisos legales

USB-C

Compatible con USB 3 para transferencias hasta 20 veces más rápidas Consultar los avisos legales

USB-C

Compatible con USB 2

USB-C

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

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Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Lightning

Compatible con USB 2

Face ID/Touch ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Touch ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Touch ID

Face ID

Face ID

Face ID

Face ID

Touch ID

Touch ID

Touch ID

Touch ID

Touch ID

Touch ID

Touch ID

Touch ID

Touch ID

Conexión celular

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Innovaciones que marcan la diferencia.

Privacidad. Esto es iPhone.

Desde las llaves de acceso hasta los Reportes de Privacidad y la app Salud, el iPhone te ayuda a controlar lo que compartes.

Una persona sostiene un iPhone 15 delante de su cara, para ocultarse

iPhone para todo el mundo.

El iPhone viene con funcionalidades de accesibilidad integradas como Lupa, VoiceOver y Acceso Asistido, que ayuda a adaptar apps y experiencias para quienes tengan dificultades cognitivas.

Un iPhone 15 muestra cómo la funcionalidad VoiceOver lee la descripción de una imagen: una persona con pelo negro ondulado sonriendo

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Esto es iPhone.

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iPhone para todo el mundo.

El iPhone viene con funcionalidades de accesibilidad integradas como Lupa, VoiceOver y Acceso Asistido, que simplifica apps y adapta experiencias para ayudar a quienes tengan dificultades cognitivas.

Un iPhone 15 muestra la funcionalidad VoiceOver describiendo una imagen, Una persona con pelo negro ondulado sonriendo

Es tan fácil cambiar de iPhone
como cambiarte a iPhone.

Cómo cambiarte desde otro iPhone.

Sólo pon tu iPhone anterior junto al nuevo y, con unos pocos toques, podrás transferir toda tu información de uno a otro automáticamente.

Cómo cambiarte desde un teléfono Android.

Cuando compras un iPhone nuevo, la app Trasladar a iOS te permite transferir fácilmente tus fotos, contactos y más.

Más cosas que vas a amar.

Accesorios MagSafe

Ponle una cartera o una funda magnética. O las dos.

Una línea de accesorios llenos de colores que se acoplan fácilmente y permiten una carga inalámbrica más rápida. Tienes muchísimas maneras de combinarlos para crear el estilo que quieras.Consultar los avisos legales

Más información sobre los accesorios MagSafe

Un iPhone 15 con funda de silicón con MagSafe para el iPhone 15, cartera de FineWoven con MagSafe, cargador MagSafe, batería externa MagSafe.

Compra un iPhone
y obtén 3 meses gratis de Apple TV+.Consultar los avisos legales

•

Nuevas series y películas Apple Original todos los meses.
•

Disfruta el contenido de la app Apple TV en dispositivos Apple, Smart TV, consolas y sticks de streaming.
•

Comparte con hasta cinco familiares.

iPhone 15 con Apple TV+ que muestra la serie The Morning Show

Avisos legales

Pantalla: La pantalla tiene esquinas redondeadas que siguen el elegante diseño curvo del teléfono, y las esquinas se encuentran dentro de un rectángulo estándar. Si se mide en forma de rectángulo estándar, la pantalla tiene 6,12 pulgadas (iPhone 15 Pro y iPhone 15) o 6,69 pulgadas (iPhone 15 Pro Max y iPhone 15 Plus) en diagonal. El área real de visualización es menor.
Energía y batería: La duración de la batería depende de la configuración de la red y de muchos otros factores; los resultados reales pueden ser diferentes. La batería tiene ciclos de carga limitados y eventualmente necesitará ser reemplazada. La duración de la batería y el número de ciclos de carga varían según el uso y la configuración. Para obtener más información, visita apple.com/cl/batteries y apple.com/cl/iphone/battery.html.
USB-C: El cable de carga USB-C que viene incluido con los modelos de iPhone 15 es compatible con los AirPods Pro (2.ª generación) con estuche de carga MagSafe (USB-C).
Detección de Choques: El iPhone 15 y el iPhone 15 Pro pueden detectar si sufres un accidente automovilístico grave y pedir ayuda. Requiere conexión celular o llamadas por Wi-Fi.
USB 3: Se requiere un cable USB 3 con 10 Gb/s para alcanzar velocidades de transferencia hasta 20 veces más rápidas en los modelos de iPhone 15 Pro.
Conexión celular e inalámbrica: Se requiere un plan de datos. 5G está disponible en algunos mercados y a través de operadores específicos. Las velocidades varían según las condiciones del lugar y el operador. Para obtener más información sobre la compatibilidad con 5G, comunícate con tu operador y visita apple.com/cl/iphone/cellular.
Accesorios MagSafe: Los colores sólo tienen fines ilustrativos. Los accesorios MagSafe se venden por separado.
Oferta de Apple TV+: Sólo para nuevas suscripciones y suscripciones reactivadas que cumplan con los requisitos. $3.500 al mes hasta que se cancele. Una oferta por Apple ID y por grupo de Compartir en Familia. Sujeto a términos; visita apple.com/cl/promo.
Disponibilidad de funcionalidades: Algunas funcionalidades podrían no estar disponibles en todos los países o áreas.