Tengo problemas para contratar Zapping con cargo a mi boleta WOM ¿Qué hago?

Considera que este artículo es solo para WOM Chile 🇨🇱, si eres WOM Colombia ingresa acá.

Recuerda que si ya eres cliente Fibra con nosotros, para contratar debes hacerlo ingresando a nuestra web .

Y si cuentas con un plan de telefonía móvil, podrás contratar Zapping con cargo a tu boleta a través de la APP de WOM y disfrutar de la mejor televisión.

Si eres cliente móvil y cuando intentas hacer la contratación visualizas esta pantalla:

Puede deberse a que aún no cumples con alguna de las siguientes condiciones solicitadas para contratar Zapping con WOM:

• Clientes Postpago y Business (con Plan emprende y RUT menor a 50 millones)
• Ser la línea más antigua o pagadora de la cuenta.
• Ser cliente Postpago Categoría: Multimedia, Grupal, Mandato o Solo Voz.
• Tener un Plan con cargo fijo desde $7.990.
• Ser cliente sin deudas ni boletas vencidas (pago al día).
• Quedan excluidos: Plantes T, Planes Internet Movil (BAM) o Plan Sólo Datos.

Si estás suscrito al descuento por el plan grupal, este descuento se perderá al momento de efectuar la baja.

Para más información de Zapping ingresa a nuestra página.

Si aún tienes dudas, te ayudaremos en nuestros canales de atención:

• Puedes enviarnos un mensaje vía Whatsapp.
• Llama al 103 desde una línea telefónica WOM, opción 4 (otras consultas).
• Marca al 22337 7600 desde un teléfono fijo o desde otra compañía.
• O acércate a cualquiera de nuestras sucursales.