Necesito más plazo para pagar mi cuenta ¿Puedo solicitar una prórroga?

Recuerda que en WOM no existe prórroga para pagar tu cuenta de SERVICIO MÓVIL. Si eres cliente de servicio móvil y no has pagado tu cuenta o tienes tu cuenta suspendida, puedes solicitar la “promesa de pago”, que tiene una vigencia de 3 días donde tendrás el servicio disponible para que puedas regularizar tu situación.

Lo anterior aplica, si cumples con las siguientes condiciones:

• Tu línea debe estar suspendida.
• Debes tener sólo una boleta vencida.
• Esta acción se puede realizar una vez por ciclo de facturación.

Envíanos un mensaje por WhatsApp para solicitar una reactivación momentánea y activar tus servicios por máximo 72 horas y pagar tu deuda vencida, o llámanos al 103.