No todas las marcas y modelos cuentan con el chip de eSIM, por lo que debes tener un equipo compatible con esta tecnología. Revisa si tu equipo está en el siguiente listado aquí.
Si tu equipo aparece en el listado, pero no logras activar la eSIM al escanear tu código QR, revisa que el software se encuentre actualizado a la última versión disponible (hasta que ya no muestre más opciones para actualizar).
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