¿Cómo puedo renovar mi equipo?

Para renovar tu equipo en WOM debes considerar lo siguiente:

• Ser el titular de la cuenta. 
• Tener la cédula de identidad a tu alcance. 
• No presentar deudas vencidas.
• Si compraste un equipo o tienes uno que estás pagando aún, deben transcurrir 12 meses para acceder al precio especial de renovación, y si tienes cuotas pendientes en la boleta, deberás cancelarlas para poder disfrutar del beneficio.
• De lo contrario, si deseas comprar un equipo antes de este período, puedes acceder al precio prepago o nueva línea según corresponda, y cuantas veces quieras.

Si renovaste tu equipo anteriormente y quieres saber si ya puedes cambiarlo de nuevo, ingresa a la App WOM o a la sucursal virtual MiWOM, en la sección “Mis Equipos” y allí podrás revisar el estado de tu renovación de equipo, siempre que lo hayas comprado en la compañía.

Cuando ingreses a la sección Mis Equipos en la APP o en MIWOM, podrás visualizar una propuesta de equipo a renovar según la línea que tengas en WOM y además podrás conocer el IMEI de tu equipo (el IMEI es un código identificatorio pregrabado en los teléfonos móviles). Este código identifica al aparato de forma única a nivel mundial.

Si quieres más información sobre los equipos que tenemos disponibles en WOM, revisa el catálogo en nuestro sitio web.

Otra forma de acceder a la renovación de equipo, es llamando desde tu número WOM al 103 opción 4, luego opción 1, o también acudiendo a cualquiera de nuestras sucursales a lo largo del país.

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